Não consigo acessar minha conta mesmo estando com saldo nela

Estou tentando acessar minha conta do nubank desde dezembro se não me engano que era pra terminar de postar foto da minha carteira de identidade pra poder sacar o dinheiro que eu eu tinha depositado na conta, e agora a conta não loga, apenas fica num loop infinito toda vez que tento

Olá @Vitor_Campos_de_Souz, você precisa entrar em contato com o Nubank através do 0800 608 6236, o atendimento funciona 24h. :wink:

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Eu tentei ligar agora mais fiquei uns 20 min ouvindo aquela música até desligarem, tentarei amanhã se não so segunda de novo

Entre em contato com o Nubank por algum dos canais oficiais.

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Seja persistente ao telefone, ou tente por e-mail. Boa sorte.