Não consigo acessar o app pelo Wi-fi

Quando tento iniciar o app pelo meu celular via wi-fi aparece assim “Parece que você está sem internet! Por favor, verifique a sua conexão e tente novamente.”, quando tento com outro celular eu consigo, com o meu (Motox x4) apenas pelo 4g. Creio que possa ser alguma configuração no roteador, pois troquei ele. Alguem pode me ajudar?

Olá seja bem vindo , aqui ja aconteceu isso comigo mas entrou quando botei tentar novamente

Olá, aqui só consigo pelo 4g, já tentei resetar o celular e nada.

Tente esquecer a rede wifi que esta conectado e entre e tente

Seja bem-vindo @Leo_Brum :handshake:

Experimente :

desligar o roteador , aguarde 1 ou 2 minutos

em Wi-Fi no celular , selecione essa rede que vc está tentando usar e clica em esquecer rede

reinicie o celular e tente entrar nessa rede novamente.

:metal::metal::metal::metal:

2 Curtidas

Provavelmente é o roteador.

Não tem nenhuma política de firewall aplicada nele?

Se possível restaure ele de fábrica, configure só o básico e tente acessar.

1 Curtida

Ta com cara de que é algo do roteador. Tenta reiniciar ele e vê se resolve. Boa sorte

Tente mudar o DNS do aparelho pelo da Google:
8.8.8.8
8.8.4.4

2 Curtidas