Nao consigo acessar

A meses estou tentando acesar a conta e sempre aparece essa imagem!


me
Eu ja desinstalei e instalei novamente o aplicativo,e nada de resolver… alguem poderia me ajudar?!

é uma conta nova ?
a mensagem diz que pode levar ate 5 dias para ficar pronta as configuraçoes da conta.

Sim, porém que ja passou de 5 dias!
To tentando abrir conta desde Maio/2022 e sempre a mesma coisa :frowning:

@Mariane_Neves_Olivei não chegou nenhum e-mail pra você, referente a essa abertura de conta? geralmente o nubank envia um e-mail contendo os detalhes de abertura, se houve algum problema com documentação etc.
Acredito ser uma boa idéia você ligar ou enviar um e-mail pro suporte:

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