Não consigo continuar meu cadastro

Recebi o convite do meu filho e então estava fazendo o cadastro com nome email e CPF porém após isso dps que chega o email de confirmação e diz que e só entrar no aplicativo quando eu entro nada muda e já fiz de te apaguei cache desinstalei o App mas nada funciona estou quase desistindo

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Olá, após que o app abrir aperte no botão “Começar”, insira novamente o seus dados que o app dará continuidade ao cadastro.