Nao consigo criar conta

minha mae criou a conta do nubanc dela com meu email, e agora n consigo usa-lo para criar a minha, ela ja excluiu a conta dela e mesmo assim não consigo usar.

Olá @Arthur_Da_Silva seja bem-vindo a Nucommunity , tente ligar pro Nubank e informar o ocorrido https://nubank.com.br/contato/

Mesmo ela cancelando a conta dela, a mesma fica ali por ser norma do banco central. Então basta ela entrar novamente na conta dela e apenas mudar o endereço de e-mail, aí você consegue se cadastrar com o seu, normalmente. (Até onde eu sei, ela não precisa reativar a conta pra modificar o endereço de e-mail, mas se informe no chat caso não consiga fazer a alteração)

2 Likes

Seria mais prático e seguro criar uma conta de e-mail apenas para sua conta Nubank. Fica a minha sugestão.

4 Likes

Vc deverá usar outro e-mail, depois que foi usado uma vez vc não consegue mais utilizar o mesmo para nenhuma outra conta ou cartão. Mesmo que a conta ou cartão tenha sido cancelado.

2 Likes