Nao consigo criar uma conta diz que vai chegar a resposta no meu email e nuncs chega
Olá Seja bem vinda. Recomendado é você entrar em contato com o suporte através de um dos canais:
E-mail: meajuda@nubank.com.br
Telefone: 4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades)
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Olá @Yasmin_Silva10, tudo bem? Seja bem-vinda à NuCommunity! 
Tenta seguir as informações desse tópico, que traz dicas do que você pode fazer quando não está recebendo o e-mail para continuar o cadastro.
Se nenhuma das orientações resolver, contate o atendimento por meio de um dos canais de atendimento, conforme o colega @FabioAssis2 te passou!
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É o melhor caminho para você ter respostas e orientações
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