Não consigo desbloquear o cartão físico

Tento desbloquear o cartão físico, mas quando digito os 4 últimos dígitos dá erro e pede pra confirmar os dígitos.
Já o cartão virtual eu desbloqueei Sem nenhum problema.

1 Curtida

São os 4 últimos do seu cartão físico, certo!

2 Curtidas

Seja bem-vinda @Joaianne :blush:
Vc já tentou reiniciar o app? tente novamente com os 4 últimos dígitos do cartão (que estão no verso dele) e se mesmo assim o erro persistir o pessoal do nubank pode te ajudar.

2 Curtidas

Seja bem-vinda @Joaianne!

Recomendo que entre em contato com o chat de atendimento para efetuar o desbloqueio, já que o app apresenta erro.

2 Curtidas

Seja bem vinda. Entre em contato com suporte. Espero que consiga resolver

1 Curtida