Nao consigo entrar na conta - nao recebo codigo

O aplicativo pede para digitar codigo enviado para o email

porem nao recebo codigo algum por email

ja consegui trocar o email vinculado duas vezes mas nao acontece nada

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Tente verificar sua Caixa de Spam para ver se o e-mail não tá sendo redirecionado. Se caso não seja o problema, entre em contato com o Nubank pelo telefone 0800 591 2117 para verificar o que poderia tá acontecendo, se seria alguma oscilação no sistema do e-mail ou o que poderia ser.

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Ja verifiquei quanto ao SPAM

eu consigo receber emails da NuBank para troca do email

mas NAO consigo receceber os emails para acesso da conta

socorro

Tente entrar em contato com o Nubank pelo telefone que te passei anteriormente, visto que somos uma comunidade de clientes. :handshake:

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eu so quero entrar na minha conta que é meu direito comunidade de absurdo

2 postagens foram movidas para o tópico existente: Instabilidade no App: 02/10. Continue a discussão por lá!

Pode mim ajudar meu código de acesso não chega

Estou com o mesmo problema, não consigo entrar na minha conta (autorizar meu aparelho) pois o e-mail da nubank não chega. Tentei até “perdi o acesso ao meu e-mail” inseri outro e-mail e mesmo assim não chega.

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Olá @Daniel.Travassos

Tente falar com o atendimento do Nubank em um dos números abaixo.
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