Eu tenho um boleto de uma conta pra pagar mas quando coloco o codigo ele me impede de pagar no crédito dizendo que não possuo saldo suficiente, quando eu possuo 90 reais sobrando de credito e o boleto em si com taxa é 86. Isso é algum problema no sistema que nao tenho conhecimento sobre?
3 curtidas
@DaniloF bem-vindo à comunidade! A NuCommunity é um espaço para os usuários e clientes do Nubank trocarem informações, além de dicas e sugestões.
No seu caso, é preciso entrar em contato diretamente com o Nubank através de um dos canais oficiais alistados abaixo:
Chat Abrir chat no app
E-mail meajuda@nubank.com.br
Telefone
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades)
+55 11 2039 0650 (ligações de fora do Brasil)
Caso seu problema não seja resolvido em um dos canais acima, tente a ouvidoria:
Ouvidoria
0800 887 0463 (dias úteis das 9h às 18h)
ouvidoria@nubank.com.br
12 curtidas