Não consigo reportar uma compra

Quando eu abro minha fatura atual é possível visualizar todas as compras realizadas, porém quando eu clico em alguma compra específica pra abrir os detalhes onde encontra-se a opção de REPORTAR compra, nada acontece.
Ja faz mais de 1 mês que meu app está assim, clico na compra e não abre nenhuma janela nova, ja reinstalei o app, atualizei e pedi ajuda no chat mas nada foi resolvido, alguem ja passou por isso?

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Comigo nunca aconteceu, deve ser um bug no app.

Entre em contato pelo 0800 do Nubank pra ver o que eles te falam.

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Olá @tomclejr seja bem-vindo , entre em contato com o Nubank e informe o ocorrido