Nao consigo resgatar da caixinha reserva de emergência

Fiz um emprestimo de 2.000,00 reais com a caixinha de reserva como garantia, porem tenho quase 4 mil e nao consigo resgatar nem 100 reais, pq travam assim a csixinha se esta escrito saldo desponivel e retirada imediata ?

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Oi @mais_que_flex, seja bem-vindo à comunidade.

Tentando entender aqui, de repente você pegou 2k, mas com o juros, o dinheiro todo (os 4k) fica comprometido até a quitação do débito.

Li aqui o artigo compartilhado pelo @Edson_Bezerra , e só pode ser isso.

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