Não consigo ver meu cartão de crédito virtual no app

Boa tarde!

Faz pouco tempo que consegui aprovação pro nubank crédito, eu gostaria de usar ele online até o cartão físico chegar porém no app a aba meus cartões não tá aparecendo nada, eu pesquisei e o cartão online deveria está lá junto com o físico pra liberar quando chegar. E agora como eu faço???

Olá, @Jayane_Pereira tudo bem? Bem-vinda à comunidade! :partying_face:

Tenho pra mim que a função do cartão virtual só fica disponível para uso no app após três dias da aprovação do seu cadastro. Algum dos meus colegas chegam já pra confirmar se é isso mesmo! Alô, pessoal! :zap:

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Bem vinda na NuCommunity @Jayane_Pereira!

Tente entrar em contato com o chat para ter certeza de quando vai aparecer para poder usar.

Reforçando o que meu parceiro @Elves comentou… Tem até 5 dias úteis para a aprovação. Passou desse período?

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Gente obrigada por me responder, então eu vou esperar uma semana pra ver se aparece, se não aparecer vou falar com chat online ou ligar.

Agradeço pela atenção de vcs.

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Bom dia @Jayane_Pereira, bem vinda a comunidade :wink:

O cartão virtual só pode ser usufruído após 5 dias corridos da aprovação de crédito, você recebe um email informando que já está liberado :wink::heavy_check_mark:

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Disponha e Tmj
:fist_right::fist_left:

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