Nao da certo

Boa noite, fiz minha Nuconta hj a noite foi aceito mais ate agora nao tem nem uma informacao nem no App nem por email sobre quando ira chegar o meu cartao ?!!

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Seja bem-vinda @Elayne_Letticia :blush:
Você precisa solicitar o cartão pelo app, já fez isso?
Sobre o rastreio, esse tópico ajuda muito:

:blush:

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Isso, depois de solicitar o cartão, o próprio app informa o prazo de entrega, mas o meu chegou quase uma semana antes do prazo.

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Já sim, fiz pelo App mais lá não aparece absolutamente nnada sobre essa informação

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O problema é que o meu não está informainformando nada

Ol√° @Elayne_Letticia boa noite,
Vc ja deu uma olhada na caixa de span, pode est√° la o e-mail

Est√° somente aparecendo isso

Oi @Elayne_Letticia vc se refere ao cartão de débito? Veja se clicando na setinha abaixo do seu nome, aparece a opção para solicitar o débito

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Já sim, é não tem nada

Segue a dica da @anon28091172 ai em cima @Elayne_Letticia

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@Elayne_Letticia Vc solicitou o cartão hoje? Talvez seja só o tempo de atualizarem no sistema, amanhã deve aparecer.
Se o problema persistir, você pode mandar msg no chat do app, que os xpeers do nubank te ajudam :blush:

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Tá mais e como eu faço para poder sacar o dinheiro ?

Sem o cartão não é possível sacar. O que vc pode fazer enquanto não chegar, é transferir pra outra conta, se vc tiver e sacar por lá

lembrando que existe uma taxa de R$6,50 pra cada saque

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Eu fiz o que ela pediu e nao tem essa opção

No caso, segue a dica que @PatiAlves te passou:
:point_down::point_down::point_down:
@Elayne_Letticia Vc solicitou o cartão hoje? Talvez seja só o tempo de atualizarem no sistema, amanhã deve aparecer.
Se o problema persistir, você pode mandar msg no chat do app, que os xpeers do nubank te ajudam

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@maxon não da pra ver o código de rastreio, mas da pra ver o status. Fica aparecendo o processo de entrega: Cartão Em Processamento - Cartão na Transportadora e Cartão Entregue. :blush:

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Ahh sim, bom saber, eu tinha olhado um print em um tópico e lá não aparecia nenhuma informação, achei era assim mesmo. Obrigado <3

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Tudo bem rs. Por nada. :blush::tipping_hand_woman:t3:

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O dela é Cartão de Débito, pela NuConta. Não sei como ficou após o fim da fila de esperada do Débito.

@Jose_Garcia uma vez eu comentei aqui, que era necessário o primeiro depósito para usar a NuConta, me informaram que não, o meu ficava nessa tela mesmo, arraste para o Lado, tem mais um Slide após esse.

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Certa vez fiz o mesmo coment√°rio e logo ap√≥s falaram a mesma coisa que n√£o precisava de dep√≥sito. Mas no meu precisou. Realmente n√£o sei como que ficou as novas Nuconta @FelipeMoraes. A verdade √© que tem sim que ser feito esse dep√≥sito inicial para movimenta√ß√£o da√≠ sim sair√° dessa tela de sauda√ß√Ķes.

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