Nao entendi

Entao queria sabe o motivo do bloqueio da minha conta pois nao fiz nada de errado fizeram um pix pra mim que nao reconhece a transação nao sei c foi errado que mandaram e acabaram bloqueado minha conta nao entendi o pq fizeram o pix errada e agr bloquearam minha conta

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Possivelmente a pessoa que te enviou o Pix erroneamente contestou a transação e isso gerou um bloqueio automático. O Nubank deverá apurar a transação e talvez pedir algumas informações antes de desbloquear a conta.

Sugiro que você entre em contato por e-mail, é o canal adequado para tratar de situações de bloqueios.

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Vc devolveu o pix ou avisou o suporte? Se ficou sem fazer nada,entao eles tomaram a iniciativa eu acho,quando eles resolverem acho que desbloqueiam

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