Não estou conseguindo baixar o app

Não estou conseguindo baixar o aplicativo, aparece que a conta google nao esta autenticada,

Seu aparelho é novo? Se for vc precisa criar uma conta Google pra play store funcionar normalmente

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Não é novo e a conta já está logada :frowning:

Instabilidade na rede ou quando a rede está muito lenta, provoca isso.

Faz logoff e tenta fazer login novamente?

Saia da conta e entre novamente

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Esse problema é da Playstore, tente resolvê-lo da seguinte forma:

  1. Acesse as configurações de celular e procure por “Apps” ou “aplicativos”
  2. Na lista de aplicativos procure por Google Play Store, toque nele, depois em armazenamento e em seguida em limpar dados.

Veja se resolve :wink:

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Irei tentar, obrigada a todos

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