Nao estou recebendo email de recuperação de senha

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Mudei de telefone e estou tentando abrir o app no novo telefone, mas esqueci a senha de 8 digitos. Coloco em esqueci senha pra fazer uma nova, mas não estou recendo o email da nubank para fazer uma nova.

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Olá @Larissalh , verifique o lixo eletronico ou spam pode estar por lá

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