Não recebi a transferência TED

Recebia todos os meses uma transferência TED e geralmente quando me mandam o comprovante eu já recebo notificação do nubank na mesma hora. Hoje, sexta feira, recebi o comprovante as 17 e até agora nada de cair o dinheiro na conta.

2 Likes

Olá @Maryam_Badreldin , caso vc já tenha verificado os dados e estão corretos, vc pode entrar no chat e enviar o comprovante da transação e saber o que aconteceu

7 Likes

@Maryam_Badreldin ,seja bem-vinda à comunidade!

Você recebeu o comprovante às 17h,mas a TED foi feita às 17h também?


Fazendo uma busca rápida aqui no Google, vi que o horário para uma TED ser feita é até às 17h(na maioria dos bancos),possa ser que a transferência que a pessoa lhe fez tenha ficado como um agendamento. Seria melhor a pessoa ter feito um PIX,que é 24h/7.

4 Likes

Se o TED foi feito as 17 provavelmente vc só vai receber na segunda feira, pois ele é feito somente dentro de horário útil (expediente bancário)

4 Likes