Não recebi o código para criar a conta

Boa noite pessoal! Solicitei meu cartão na quinta feira passada dia 30/04/2020 através de um convite de amigo. Fiz o pré cadastro e estou esperando o código de ativação. Porém já faz algum tempinho… gostaria de saber se isso geralmente demora ou se tem algo errado. Eu quero fazer a nuconta o cartão de crédito nem é a prioridade.
Se puderem me ajudar, agradeço.
Obs.: já verifiquei o spam e já solicitei o código mais de uma vez.

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