Não reconhece meu CPF

Boa tarde,

Faz mais de 3 dias que estou tentando contato com a Nubank e eles não me ajudam. Já tentei em aparelhos diferente, já desinstalei app e instalei de novo. Quando coloco meu CPF pra fazer o login não reconhece como já tenho uma conta, e entra na opção de criar uma nova conta. Alguém pode me ajudar?

Vc tentou entrar em contato por telefone? Se não fez isso te recomendo a fazer
Capitais e regiões metropolitanas: (11) 4020-0185
Demais localidades: 0800 608 6236

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Sim, eles falaram que só resolvem pelo chat ou e-mail, o chat não Tenho acesso porque Preciso logar na minha conta no app pra isso, e e-mail eles não respondem a dois dias.

Mas como é que pode isso? Nubank está muito estranho :neutral_face:

Email são até 5 dias pra resposta deles

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