Não to conseguindo entar na minha conta
Chegou um e-mail falando que teve um cancelamento irreversível.
O que faço?
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Bem-vinda, @Jeciene_Santos!
Nesse caso não há muito o que fazer, a não ser aguardar as instruções para resgate do saldo se houver.
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Victoria R. (- 
-)
14 de fev. de 2022 14:18 BRT
Olá, Jeciene. Tudo bem?
Prezamos sempre pela transparência e segurança de nossos clientes. Mesmo após a aprovação de uma conta, continuamos analisando as informações de cadastro.
Após estas análises, pode ser constatado que não é possível dar continuidade com o cadastro ativo, e infelizmente foi o seu caso.
O cancelamento é irreversível e os motivos são confidenciais. Caso você tenha dúvidas sobre nosso contrato, ele pode ser acessado em: Contratos dos serviços do Nubank.
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Aparentemente sua conta foi cancelada. Caso hajam fundos nela, o Nubank irá lhe solicitar uma conta de sua titularidade em outro banco para a transferências desses recursos.
Para mais esclarecimentos, sugiro entrar em contato com o Nubank através de um dos canais de atendimento.
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Ja fiz isso
Mandaram eu entrar em contato por e-mail mas so mandam essa mag falando sobre o cancelamento.
Não tem uma forma de poder acessar a conta ou fazendo outro cadastro?
Você solicitou esse cancelamento ou simplesmente encerraram sua conta por algum motivo?
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Por algum motivo.
Qual nao sei
Provavelmente alguma inconsistência no seu cadastro.
Eles não informam o motivo, só vi casos de pessoas descobrirem por via judicial.
Se tiver saldo, você pode encaminhar uma conta para receber.
Se não tem valores, não tem muito o que fazer, só seguir para outra instituição.
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Mas ela simplesmente vai aceitar a conta ser encerrada sem saber se quer os motivos?
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Todos os Bancos que encerram a conta e não querem aprofundar no motivo alegam “Desinteresse comercial”.
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Ja procurei saber de todas as formas e nao entendi o pq do motivo de cancelamento.
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Talvez seja o que o @ree mencionou.
O jeito é pesquisar mais sobre e tentar achar alguma forma de voltar com o Nubank ou procurar outro banco…
Achei um post que possa tirar suas dúvidas:
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Se foi cancela, então não existe nenhuma outra forma legal!
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