Necessidade

Reembolso no cartão nubenk.

Estou precisando do meu cartão para realizar compras

Não entendi :thinking:

Ps: título corrigido :wink:

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Olá @Joabe_Araujo, tudo bem?
Primeiramente, seja muito bem vindo a Nu Community!
Você quer reembolso do que exatamente, compras, rewards, pagamento adiantado de fatura. Nós passe mais detalhes para que possamos ter ajudar!

Olá @Nenel, tudo bem?
Primeiramente, seja muito bem vindo a Nu Community!
Qual é sua dúvida? Está muito vago, nos dê não detalhes para que possamos ter ajudar melhor.

Estou precisando de um cartão para realizar compras

Você ja usa o roxinho, e está tendo problemas, ou quer pedir um?

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Quero pedir sim

Que bom! Você já tem o app instalado?

De uma compra da wish , eu pedi ,foi aprovado só que até agora não apareceu nada.

A quarta, 20/05/2020, 18:52, Alexandre Niess via NuCommunity nubank@discoursemail.com escreveu:

Ah, sim! Agora te pergunto:

O que não apareceu, compra, cobrança no cartão?

O valor do reembolso

A quinta, 21/05/2020, 18:34, Alexandre Niess via NuCommunity nubank@discoursemail.com escreveu:

Então você solicitou reembolso de uma compra do Wish, você entrou em contato com eles (Wish)? Caso tenha, e eles não te deram o reembolso, você pode chamar o chat do Nubank, e mandar print das tentativas de contato, e solicitar eles para cancelarem a compra. Espero que tenha dado pra entender e qualquer dúvida, é só chamar!

Lembrando que o reembolso pode demorar até duas faturas para aparecer :wink:

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