Bom dia,sou novo no nubank. Não imaginei que fosse tão difícil entrar pro lado roxo da força.kkk
Já tive uns 3 bloqueios antes mesmo de receber o cartão.Agora consegui gerar o virtual mas foi bloqueado de novo ao tentar usar e diz que minha conta foi bloqueada ou cancelada, não entendi porque aparece que usei débito mas foi o crédito. Alguém pode me ajudar?
Bom dia @Otacilio!
Nesse caso, o melhor seria entrar em contato com o Nubank para saber o que está acontecendo.
Telefone
Chat
Jordanorafael eu entrei das outras vezes e pediram fotos,mandei e falaram que eu já poderia usar o virtual. Fui usar hoje na Netflix e deu isso. Mandei msg no chat
Entendi. Depois conta pra gente o que aconteceu. Espero que dê tudo certo
Conto sim. Obg
Por nada!
melhor você entra em contato com Nubank vai tira todas sua duvida sobre bloqueios
Entrei. Como mandei as fotos ontem ainda está avaliando, é pra esperar.obg
vai dar tudo certo só aguarda agora
Ola seja bem vindo @Otacilio entre em contato com o Nubank
Voltando pra dizer que me desbloquearam no app, libertou até outras funções que eu nem sabia que tinha. Realmente nubank foi uma ótima escolha,foram muito educados ,em especial o bom humor da atendente Jessica. Obrigado a todos aqui e a equipe nubank.
ficamos feliz qui tudo foi resolvido seu problema Otacilio
Obg💜 Passado o sufoco agora só alegria.
que bom