Nubank bancando os malandros

depositei 50 reais no cartao virtual fiz uma compra foi descontado agora apareceu um boleto me cobrando e paguei outra vez

Você depositou dinheiro para aumentar o limite ou pagou a fatura antecipadamente à maior? Fez a compra no crédito ou no débito?

A gente precisa de mais informações para tentarmos te ajudar, embora o ideal seja buscar o chat para esclarecer sua dúvida.

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Você provavelmente deve ter depositado os 50 reais na função “Adicionar Limite”. O limite adicionado não funciona como débito, que desconta o valor na hora da compra. Ele funciona como cartão de crédito, vem a fatura pra você pagar normalmente e ainda tem a possibilidade de parcelar compras.
Caso você não pague, é possível utilizar o valor adicionado para quitar fatura. Só não é possível resgatar o limite que está sendo utilizado.

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ja falei coloque 50.00 reias no cartão virtual quando fiz a compra foi descontado
agora esta me cobrando um boleto que acabei de pagar quer dizer paguei 2 veses
no cartão virtual e agora no de debto

o problema que no virtual eu tinha 50 agora só tenho 24.90 foi descontado dos 50 reais que coloquei agora esta me cobrando o boleto e paguei outra vez

Se vc adicionou limite de 50,00, agora só vc resgatar os 50.

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filho depositei 50.00 reais quando fiz a compra de 25.10 foi descontado na hora agora apareceu um boleto de 25,10 e eu paguei outra vez dificil de entender isso

Quem não ta entendendo é você, a gente tá explicando.

Você não colocou no cartão virtual. Cartão virtual é a mesma coisa do cartão físico, só que com numeração diferente e uso recomendado para compras na internet.

O que você fez foi colocar os 50 reais na função “Adicionar Limite”. O limite adicionado não funciona como débito, que desconta o valor na hora da compra. Ele funciona como cartão de crédito, vem a fatura pra você pagar normalmente e ainda tem a possibilidade de parcelar compras.

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Quem tem a função adicionar limite, funciona assim mesmo. Vc gastou 25,10 vem o boleto p vc pagar. Vc resgata esse valor de 25,10 que vai ficar disponível. Ele volta a ser seu. E o q vc pagou é o produto q vc deve ter.

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cara deixa quieto isso vou cancelar o cartão virtual é melhor

Acabei de explicar a diferença de “cartão virtual” e da função “adicionar limite”, mas você não entendeu ainda…

esquece sou muito burro pra entender que pagar duas veses esta certo

Não precisava ter pago o boleto agora vc ainda tinha muito tempo

Oh @Rogerio_soares_ianel, foi o que disse pra vc. Veja bem:

Vc adicionou 50,00 de limite, gastou 25,10 ( vem um boleto de 25,10 Para vc pagar, so que esse valor do boleto que vc tá pagando é referente o que vc comprou, os 25,10 q vc adicionou vc pode resgatar ele novamente voltando a ter 50,00 ), resumindo então, se vc vai resgatar os 25,10 vc acaba pagando só uma vez.

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ok :+1:

É melhor resolver no chat, lá eles têm acesso a todo seu extrato e te explicar o que ocorreu.

E o Nubank não banca o “malandro”, é preciso entender o que está contratando para usar.

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coloquei no cartão virtual 50 reais fiz uma compra de 47 agora chegou um boleto pra mim paragar kd os meus 50 reais que eu coloquei ?

Olá

Ele está no seu limite ainda, se vc pagar os R$ 47,00 ficará ainda com seu R$ 50,00 de limite, porém vc pode usar este valor que vc adicionou para pagar ele ficará com apenas R$ 3,00 de limite.

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Boa tarde!
Você já teve exatamente essa mesma dúvida aqui na comunidade em outro tópico que você mesmo criou :point_right:t3: (Nubank bancando os malandros).

Já foi lhe explicado nesse tópico aonde você colocou o dinheiro, o porque de você ter sido cobrado e a diferença de “Cartão Virtual” e “Limite adicionado”.

Dá uma olhada lá nas respostas.

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Vou deixar aqui minha resposta desse outro tópico, criado por você, pra sanar de vez a sua dúvida :point_down:t3:

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