Nubank cancelou minha conta com dinheiro

Maliciosa, velho ? O pessoal com dívidas, com atrasos de pagamentos, tendo que ler “Espero que você volte a ter a honra de possuir um cartão do nubank” . Não sei nem se você é de verdade, mas se for, é uma pessoa que me dá vergonha alheia.

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achei de uma falta de consideração sem tamanho, honestamente. Cartão de crédito nenhum, de banco nenhum, te faz mais honrado. Muitas vezes por conta de comentários assim que as pessoas acham que não podem bater de frente e ir pra justiça. Dizem que são casos isolados, mas cada vez mais percebemos esses casos isolados no reclame aqui ou aqui no fórum, pelo jeito, não é tão isolado assim. No Twitter se vê muita reclamação diariamente de coisas que não vemos em bancos mais tracionais, eu já os defendi também, até acontecer comigo que sempre fui uma cliente ótima, nunca atrasei fatura, também me cadastrei há anos atrás, tinha mais de 20.000 investidos, meu score é acima de 900, e o suporte trata todo mundo com descaso, então sim, entrem em contato com um advogado e vão atrás dos seus direitos.

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É só mais um bot ou alguém com problema mental bem grave. Já postei aqui algumas vezes e parece que esse ser me persegue, dizendo sempre as mesmas baboseiras. Ter um serviço onde o único beneficiado é o o prestador de serviço, aí vir um ser humano ( não sei se é) e dizer que que porquê ele em 8 anos não teve nenhum problema e que tudo é lindo e maravilhos pra ele, é digno de parar pra pensar e muito…, é uma “honra” uma pessoa que por bloqueio, cancelamento, deixou de pagar alguém, teve prejuizo, teve que ficar o mês inteiro enviando email, tentando resolver um problema que… te arrumaram. Esse cara é uma piada de mal gosto, isso se não for um bot do nubank que só aparece aqui pra lamber as bolas da empresa. Você vê as curtidas que esse cara tem e é só de outros bots. A porcaria de um prestador de serviços que não faz a obrigação deles ter alguém pra defender é pra olhar muito de perto o que o nubank está fazendo, pois isso não é normal.

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O banco mandou e-mail dizendo que estavam cancelando todos os meus produtos devido algo que não seguiu de acordo com a politica de privacidade. Gostaria de saber se existe um período que após passar posso abrir conta novamente? Gosto do nubank, ainda não sei ao certo qual o motivo do cancelamento (se foi um pix que fui fazer fazer e ficou como mal intencionado, ou se porque não uso o cartão de credito há mais de 1 ano). Enfim, queria saber se após passar algum tempo especifico consigo reabrir a conta. É possível abrir uma nova conta com outro e-mail no mesmo CPF? Valeu turma!

Oi @yasminkizie , lamento pelo cancelamento. Até onde sei, seu cartão é vinculado a seu CPF independente do e-mail que utilizar, por está razão entendo não ser possível ser cancelado e já reabrir a conta.
Mas é possível ter a conta novamente, só será um pouco mais complicado e provavelmente leve um tempinho para liberarem. Sugiro mandar esse questionamento, sobre se será possível reaver a conta e quando, no e-mail “meajuda@nubank.com.br”.

Quanto ao cancelamento, dá uma olhada neste artigo aqui… :point_down:t5:

https://blog.nubank.com.br/cancelamento-bloqueio-conta-nubank/

Espero que seja útil.
Tudo de bom e boa sorte.
:slightly_smiling_face::upside_down_face:

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Primeiro tente descobrir o que fez que causou o cancelamento de sua conta. O banco não dispensa clientes sem razão até onde eu sei, já que clientes significam lucro…

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Poxa tava com esse pensamento :facepunch:

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Não tive nenhum problema de bloqueio e nem de nada. Apenas vim me solidarizar com o pessoal que está passando por esse tipo de problema . Isso se chama empatia, coisa que você claramente não conhece. Acho que o único que deveria ter vergonha de alguma coisa aqui é você. Pessoal se ferrando pra pagar as contas e tendo que ler que você ama seu banquinho e que é uma honra para as pessoas terem o banco que bloqueram a sua conta por 20, 30 dias e deixaram a pessoa em panico sem saber o que fazer. Vira homem, rapaz.

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O Nubank simplesmente cancelou todos meus produtos até aí tudo bem e deles e faz o que quer, agora bloquear meu saldo em conta tenho que pagar minhas contas e eles enviaram um email no dia 19/11/2023 só informando que cancelou os produtos e meu saldo ficaria bloqueado por 10 dias corridos sem aviso prévio, Nubank uma vergonha estou decepcionado, poxa nenhuma impatia com o cliente sem aviso prévio tenho minhas contas pra pagar dia 20/11/2023 e o Nubank não está preocupado com as pessoas um banco que não merece os clientes que tem horrível nunca mais .

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Também cancelaram a minha a 12 dias. No domingo me pediram a conta para fazer a transferência e até o momento não recebi nada.

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Bloquearam meu saldo, cancelaram o meu cartão mais antigo e isso afetou muito meu score. Estou pensando em abrir um processo pois fiquei bastante prejudicado e sem motivos já que nem eles me dizem a causa disso. Só espero ter meu dinheiro de volta o mais rápido possível pra ter um pouco de tranquilidade quanto a isso.

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O atendimento do Chat e do telefone são igualmente nulos, não servem pra nada a não ser enrolar o cliente no caso desses problemas. Já o e-mail que é o único lugar onde ainda conseguem dar alguma resposta, demora demais. Espero que melhorem esse atendimento, pois pra ficar ruim tem que melhorar muito.

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Infelizmente a demora é resultado da demanda por atendimento, mas em breve seu caso será solucionado :white_check_mark:

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Eu super recomendo entrar com processo pois foi o que resolveu pra mim, veja com um advogado se cabe processo… até me devolveram as contas mesmo alegando que era um processo irreversível, logicamente já estou em processo de exclusão para seguir com outros bancos

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Eles pagaram você?

Você conseguiu receber?

Estou com minha conta bloqueada com 5.000 dentro e não consigo transferir pra outra conta ,so me disseram pra esperar 10 dias mas hj ja faz 10 dias nao sei o que faço

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No caso de bloqueios somente com o suporte do próprio Nubank. Tenta outros canais de atendimento como telefone e veja o que eles falam.

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Nubenk fez cancelamento da conta do meu namorado valor em conta já tentamos contato com e-mail pra solicitar devolução do valor mas eles não respondem nem devolve isso é roubo

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