Minha conta da nubank nĂŁo consigo acessar tinha vĂrus no meu celular eles pediu para reformatar fiz tudo isso ainda nĂŁo consigo acessar minha conta no atendimento nĂŁo resolveu meu problema ficar aparecendo nĂŁo foi possĂvel carregar a informação verificar conexĂŁo
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Boa noite, @Janaina_Alves10.
Caso tenha seguido todas as etapas que o Nubank enviou para que possa proteger o seu dispositivo e ainda esteja enfrentando algum problema tĂ©cnico no momento de fazer o login, vocĂȘ pode seguir o tutorial no artigo abaixo.
Se mesmo assim o problema persistir, vocĂȘ pode entrar em contato com o suporte telefĂŽnico para ter um atendimento mais rĂĄpido com um especialista no nĂșmero 0800 608 6236 que vĂŁo te passar uma orientação mais detalhada.
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Jå fiz tudo isso até agora nada não tenho acesso a conta
Eles ativam seu app apos formatacao SO POR TELEFONE
Liga para eles que la tem um time bom que liberarĂĄ seu app.
Sem eles nao adianta vc clicar em nada no app,nem recuperar senha
E TUDO POR TELEFONE
Eu tava com vĂrus e fiz tudo o que vc tentou sozinho tambemâ:rofl:
So vai resolver por ligacao, liga la e para de mexe no app
Consegui no numero 0800 591 2117
Confere aqui na comunidade o nĂșmero, a atendente vai salva voce
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