Nubank e as contas bloqueadas!

Por que as contas do Nubank foram bloqueadas?

O bloqueio de contas no Nubank pode ser motivado por uma variedade de razões. Em alguns casos, é necessário confirmar a legitimidade do cadastro e dos documentos enviados pelo cliente. Esta medida visa evitar fraudes de identidade, garantindo a segurança tanto do usuário quanto da instituição.

Outros motivos para o bloqueio Atividades:

Suspeitas ou denúncias também levam a uma verificação cuidadosa para confirmar se as transações são legítimas. Além disso, o uso inadequado dos produtos ou serviços oferecidos pelo Nubank pode resultar em bloqueio. O mesmo pode ser dito sobre os indícios de que a conta…

O que acontece quando as contas são bloqueadas?

Durante o bloqueio, todas as operações na conta do Nubank ficam indisponíveis. O cliente é informado sobre o bloqueio ao entrar em contato, e uma verificação completa é conduzida pela equipe de segurança.

O período de bloqueio varia, podendo ser temporário ou prolongado, dependendo do caso.

Nubank fica com o dinheiro dos clientes?

Não. É importante ressaltar que, durante o processo de bloqueio e análise, o dinheiro do cliente permanece protegido e é liberado após a conclusão da análise, a menos que existam suspeitas de fraude.

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Boas informações @Oliwa . Obrigado. :blush:

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Esses dias a internet foi inundada de reclamações de contas bloqueadas e refletiu aqui também, tivemos vários clientes reclamando na comunidade sobre o ocorrido. Isso, levou o Nubank a se pronunciar e esclarecer o assunto. Agora, temos mais informações para ajudar quem estiver passando pelo o mesmo problema.

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@Oliwa valeu pelas informações

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Valeu por compartilhar aqui, @Oliwa! :slightly_smiling_face::handshake:

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Esse bloqueio de contas é uma novela mexicana…

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@ree eu vi esse story dela. Obrigado por compartilhar! :clap:t2::clap:t2::clap:t2:

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Muitos motivos!

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Minha conta foi bloqueada e excluida pela nubank

:phone: | Contatos Nubank:

E-mail
meajuda@nubank.com.br

Telefone
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades).

Chat
Atendimento através do chat dentro do aplicativo.

Ouvidoria
0800 887 0463

ouvidoria@nubank.com.br

Atendimento em dias úteis das 9h às 18h (horário de São Paulo/SP).

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