Nubank não responde no chat e nem no email. Preciso de um arquivo do meu extrato bancário
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Oi @lucianasabino, o e-mail pode demorar um pouquinho mais mesmo, mas o chat geralmente é bastante ágil. Nas mensagens iniciais automáticas, responde que você precisa atendimento humano. Mesmo assim ninguém apareceu? 
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As vezes até o chat pode demorar um pouco, quando é algo de mais urgência, dou preferência a ligar. Eles enviam na hora 
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24/7, feriado e tudo kkkk, primeira vez que precisei tirar uma dúvida era 4:30 AM, liguei pra tentar a sorte, fiquei surpreso e fui muito bem atendido.
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Estou fora do país
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Resolvido, Grata
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Eu já estava a ligar para tentar te ajudar. Que bom que conseguiu! 
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Eita já resolveu, que bom!
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