O valor investido pela Nuinvest que mostra na tela do Ultravioleta está errado.
Parece que a API da Nuinvest que o Nubank usa pra identificar o valor investido pra garantir a isenção da mensalidade do Ultravioleta só leva em consideração o valor investido no tesouro direto.
Isso acontece com vocês também? O suporte é muito frustrante, e pede screenshot das minhas aplicações no Nuinvest, que eu acho muito desagradável de compartilhar.
Exato ele não é mesmo, mas o meu pega tudo, não apenas o Tesouro Direto.
Pelas minhas contas, o meu só pega o valor investido em tesouro direto e o saldo da conta.
Tentei falar com o suporte mas a atendente insistia que ele só olha o valor do Nuinvest OU o valor do saldo do Nubank, e não dos dois juntos, apesar do contrato e do site de promoção do ultravioleta dizer que é o valor entre os dois.
Bem estranho te dizerem isso quando o próprio nubank disse que é feito a soma dos valores investidos nos dois🤨
Se o atendimento não conseguiu sanar suas dúvidas quanto à questão, você pode solicitar uma análise da Ouvidoria para o problema. Seguem os contatos: 0800 887 0463 e/ou ouvidoria@nubank.com.br. Atendimento em dias úteis das 9h às 18h (horário de São Paulo/SP). Depois volta aqui com a conclusão do caso!
Onde que faz esse acompanhamento dos requisitos de isenção?
No próprio App Nubank:
1.Clica em Meu Ultravioleta
Clica sobre o ícone do objetivo
Pronto, agora você já pode visualizar, como estão os requisitos para isenção no mês corrente.
Muito obrigado, Mr.Xis. Hoje apareceu essa parte para mim, antes não estava. Acho que é pq eu havia feito 1 compra só.
Só pra reportar:
Ontem mesmo eu abri um novo chat com o suporte, e depois de ser redirecionada para dois analistas, eles me disseram que dois dias antes de ser cobrado a mensalidade, eles refazem a análise dos investimentos pra ver se vc tá isento ou não.
E que se eu fosse cobrada erroneamente, era pra chamar no chat de novo pra eles providenciarem o estorno. Ou seja, a API vai continuar errada e possivelmente todo mês vou ter que chamar o suporte no chat 
Essa verificação não deve ser feita em tempo real, provavelmente verificam apenas no momento de decisão de cobrar ou não a mensalidade.
Depois reporta pra gente se cobraram ou não 
Por nada e tmj!
O meu pega investimento total, Nubank + Nuinvest
Rapaz você está gastando hein rs 
Na verdade eu e minha esposa concentramos a maior parte dos gastos no meu UV, inclusive os boletos de conta de consumo, tambem tem o fato de que alguns familiares recorrem a mim quando precisam comprar algo não comportado pelo limite do cartão deles. 
