Olá, meu nome é Maria e tenho 17 anos, tentei recentemente criar uma conta para mim, seguindo todos os passos necessários para uma conta de alguém menor de idade e recebi o e-mail dizendo “avaliamos seus documentos e, após uma análise detalhada, informamos que não será possível liberar o seu cadastro”
Alguém poderia me ajudar em relação a isso, o que eu posso fazer? Eu preciso muito da conta!
Olá, Maria sinto muito não conseguir ajudar mas estou com o mesmo, problema tenho 16 anos e quero ter um cartão nubank, minha mãe aprovou e já tem o próprio cartão, dela mas após fazer todos os passos para depois, seguir o cadastro no meu próprio celular, na hora de colocar minha idade não pude concluir o cadastro, pois tenho que ter 18 anos, na conta para menor de 18 anos de idade. Se alguém já passou por isso por favor me ajudem, obrigado.
O passo a passo para abertura de conta de menores é diferente da abertura de conta convencional.
Nesse link você encontra as instruções:
https://blog.nubank.com.br/conta-do-nubank-menor-de-18/
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