Segundo o Instituto Ipsos: “O Nubank é o único banco que aparece no ranking, que está em sua 10a edição. Nunca tivemos bancos tradicionais entre os 
10”.
Há problemas nos produtos e serviços ? Sim, vários mas, não tira o mérito da mudança no paradigma que foi feita no mercado bancário.
Lembrando que as demais instituições, sejam tradicionais ou novos entrantes, tem muitos problemas também.
Dizem que quando você passa a ter haters seu trabalho começa a ganhar relevância. O resultado está lá no ranking.
Quem quiser ler a reportagem completa, ela está no link abaixo:
é o limite