Boa noite!! Estou muito triste com a Nubank pois recebi meu salário e eles bloquearam minhas movimentações, agora não consigo pagar as minhas contas pois o pix não vai, sem contar que não dão nenhum suporte, como que pode um trabalhador passar por isso, meu conselho é não usem a Nubank, pois eles não resolvem nada, liguei várias vezes, mandei mensagem no e-mail, conversei no chat do aplicativo e não tenho nenhum retorno, lamentável!!!
Olá @Nathielly_Oliveira boa noite e boas vindas a comunidade.
Sinto muito pelo ocorrido, aqui não temos como ter acesso a mais detalhes pois somos todos clientes como você.
Nesses casos de bloqueio o nubank manda um email para você com detalhes do que ocorreu ou até mesmo pedindo mais documentos etc. Você já verificou se recebeu esse email?
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Olá boa noite, coloquei esta mensagem porque pode chegar até a Nubank de algum forma, agradeço sua mensagem, sim sempre verifico o e-mail mas até agora nenhum retorno
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que pena que por aqui não podemos resolver pois somos cliente tbm como vc
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Nath, dispor de uma segunda conta, com cartão de crédito, é uma medida prudente. Nem sempre os bloqueios são causados por culpa do titular da conta. Um segundo cartão de crédito lhe permite atender as necessidades urgentes, enquanto o problema com a conta principal é resolvido.
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Se você está tratando o problema por e-mail, então essa mensagem já chegou no Nubank! Infelizmente agora é continuar correndo atrás da resolução com parcimônia.
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