Recentemente assinei o NuCel com portabilidade. Passadas quase duas semanas, a portabilidade não ocorreu. Entrei em contato com o pessoal da NuBank. Eles disseram que houve um problema na portabilidade e que estavam investigando o que pode ter acontecido e que iriam entrar em contato por e-mail nos próximos dias. Passados alguns dias, eles informaram que não conseguiram resolver e que eu deveria entrar em contato com minha operadora atual.
Estou tentando entrar em contato com a Claro, mas está difícil conseguir conversar com alguém.
Faz alguns anos que eu utilizava a OI e meu número migrou para Claro após aquisição de números da OI. Talvez daí tenha surgido algum problema na portabilidade.
Alguém teve problema parecido? Conseguiu resolver?