Algum fator pode acarretar no atraso para descongelar as nucoins?
Congelei em 13 de abril, porém até o momento não descongelou…
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Olá, @GpcSolucoes!
Nenhum fator deveria atrasar o descongelamento, visto que o período de congelamento deve estar implementado de forma determinística na blockchain do Nucoin.
Verifique o seu histórico de congelamento no app para assegurar que:
- o congelamento foi, mesmo, feito em 13 de abril; e
- não consta, mesmo, uma anotação de descongelamento por volta de 13 de outubro.
Se for isso mesmo, sugiro que contate o atendimento pelo chat no aplicativo, para que a situação possa ser averiguada.
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No próprio histórico de congelamento está registrada a data do respectivo descongelamento.
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