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Meu aplicativo não tem as opções (pagar e transferência) pq?

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Seja bem-vindo @Claudio_Annuzzi :blush:
vc já fez o primeiro depósito na nuconta?
pode ser por causa disso.

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Sim ja fiz, porém minha mãe que nem tem saldo lá ja tem disponível.l as opções…

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Vish, estranho né?
já entrou em contato com o nubank?
eles podem te esclarecer melhor e resolver rapidamente pra vc. :hugs:

Olha os contatos do nubank:

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Obrigado, vou tentar resolver isso amanhã… Muito estranho.

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Se puder, depois nos avisa qual foi a solução. Quem tiver o mesmo problema que vc já vai saber o que fazer :relaxed:
Boa noite :purple_heart:

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Pode deixar que eu vou contar a solução. Boa noite :blue_heart:

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Oi, sou nova por aqui.
Abri minha NuConta pelo app, vou fazer o depósito daqui a pouco.
Gostaria de saber quanto tempo mais ou menos demora pra chegar o cartão e se posso usar ele normalmente como cartão de débito.
Agradeço desde já a quem puder me ajudar! :heart:

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O tempo depende de onde vc mora , e vc poderá usar o cartão normalmente como débito

  • SP e RJ : 10 dias úteis;
  • MG e ES : 12 dias úteis;
  • Sul, Centro-Oeste e Nordeste : 15 dias úteis;
  • Norte : 20 dias úteis.
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Para chegar o cartão, você precisa somente ativar a função Débito, no Próprio APP.

:slight_smile:

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Você já tem o celular autorizado? Talvez seja isso.

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Obrigada!

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Tenho sim!

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Já consegui fazer o pedido, obrigada!

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No seu caso eu entraria em contato com o Nubank para ativar essas funções

  1. E-mail. Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email. meajuda@nubank.com.br.
  2. Telefone. Você pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo. 0800 591 2117.
  3. Chat. Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.
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Olá! Não estou conseguindo baixar o APP da Nubank e preciso acessá-lo para fazer depósito. Podem me ajudar?

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Vc já verificou se tem memória suficiente ? E a versão do Android ou iOS?

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Sim, inclusive faz o carregamento 100% e depois avisa que não foi possível, mas aí seguir o passo a passo que o próprio Ply Store deu e consegui nesse momento. De já agradeço.

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Sempre que precisar estamos a disposição

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Bom dia! Consegui resolver, na verdade caiu meu primeiro depósito e já apareceu as opções rs, porém ainda estranho ja que o da minha mãe esta em saldo 0,00 e ja aparece…
, Mas enfim problema resolvido, obrigado rs

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