Várias vezes meu app pede para autorizar dispositivo. Gostaria de saber o porquê de estar acontecendo isso.
Olá @Fernanda22 , estava acontecendo o mesmo comigo, depois da última atualização resolveu
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Provavelmente seu Android deve estar em versões antigas.
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Eu tive esse problema na troca de PF para PF, no retorno meu aplicativo deslogava, aparentemente resolveu entre ontem e hoje.
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Oi Beatriz, aqui o app funciona normal. Entra em contato com atendimento do Nubank e pede uma atendimento técnico para lhe ajudar. Não deixa isso te desanimar!
Faz 4 anos que vc não participa da comunidade, seja bem-vinda novamente a comunidade! Continue participando novamente!
Boa sorte!
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Aqui aconteceu a mesma coisa hoje, parecia ser algum bug, o app mostrava do nada uma tela de aviso para validação de um novo dispositivo e fechando e abrindo o app ela sumia.
Não fiz essa validação e mesmo assim voltou ao normal.
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Aconteceu comigo também, ele pediu a verificação facial, eu fechei o app e abri novamente e voltou ao normal.
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Provavelmente estavam entendo que era uma solicitação normal do app, de autorização de uso do aparelho.
Normalmente quando acontece do atendente não compreender minha solicitação, finalizo normalmente o atendimento, espero um tempinho tento novamente com outro.
Mas, acredito que mesmo que soubessem da existência de uma bug, não daria, para o atendimento saber se, de fato, estava se tratando de um bug ou de um caso real de pedido de autorização de uso do aparelho,caem que o Nubank tivesse a informação do problema.
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