O que fazer? Criaram uma conta no meu nome

Criaram uma conta no meu nome como faço para tirar

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Bem-vinda à comunidade, @Analucia2018!
Lamento sua situação! Peço que entre em contato com o Nubank, imediatamente! Use o telefone que está no link. :point_down:

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Olá @Analucia2018 siga os passos que o meu amigo @elves te passou , além disso vc pode entrar com uma ação judicial

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Isso mesmo! Registre um Boletim de Ocorrência como sugeriu o @Cruz.

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Só fiquei com uma dúvida: Como conseguiram criar uma conta no nome da pessoa, se é necessário enviar fotos de documentos e tirar selfe?

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@Caroline5 , as vezes é pessoas da família que faz isso. Não estou dizendo que seja o caso do usuário.

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