Ocorreu um erro pedindo atualizar dados

Não estou conseguindo efetuar nenhuma transação na minha conta.

Pagamento de Boleto, transferência, nada!

O app está solicitando atualizar os dados e quando faço isso, emite uma tela de erro.

2 Likes

Oi, @Juliano_Moraes_Batis , bem vindo a NuCommunity :purple_heart:

Para tentar verificar se normaliza a operação no seu aplicativo, tente alternar a conexão à internet. Caso esteja conectado pelos dados móveis, alterna para o wi-fi ou vice-versa.

Também é possível forçar parada do aplicativo e depois checar se normaliza o uso do mesmo.

Se nenhuma dessas opções funcionar, entre em contato com a equipe oficial do nubank:

17 Likes

Verifica também, se seu aparelho está autorizado.

6 Likes

Você instalou o app recentemente? Se esse não for seu caso, tente atualizar o aplicativo na Play Store.
Qual a mensagem do erro?

2 Likes