oi gostaria de saber a resposta do protocolo 00059220221
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Olá, @Caroline_Matsuzaki, seja bem-vinda à nossa Comunidade.
Aqui é uma comunidade de pessoas que encontram no Nubank um interesse comum, não é um canal de atendimento oficial do Nubank.
Por favor, entre em contato com os canais de atendimento do Nubank (clique para acessar), e se o atendimento não der conta de te apresentar uma resposta, você pode contatar a Ouvidoria do Nubank (informações de contato no mesmo link anterior) e informar esse número de protocolo, indicando que espera uma resposta.
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Entre em contato direto com o Nubank.
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