Problemas em acessar
Oiê, @nataliareis584, boas vindas a NuCommunity 
Você anteriormente conseguia entrar na sua conta normalmente, certo? Agora aparece uma solicitação de senha pra poder logar no app?
Em caso afirmativo a pergunta acima, você pode tentar desbloquear usando a senha do seu celular, por favor? Essa pode ser uma nova camada extra de segurança para o acesso do app.
Dá uma conferida neste vídeo abaixo que a equipe do Nubank preparou:
9 curtidas
Sim , obrigada vou ver