já tem um mês que estou tentando mais não consigo, ñ é problema de conexão com internet aqui em casa a internet é 100 mega não é problema de espaço porque já verifiquei tem muito espaço sobrando, mais me ajudem por favor
Só acontece isso quando vc tenta instalar o app do Nubank? Já verificou se ao tentar instalar algum outro app acontece o mesmo?
Olá, aproveitando o ponto do @No_Stress que é interessante dizer se é só no App do Nubank ou qualquer outro que tente baixar e/ou atualizar, também deixo um artigo da Comunidade do Google onde um Expert em produtos deu algumas dicas sobre o que fazer ao se deparar com este erro no link abaixo.
Informe a marca e o modelo do seu dispositivo também
Olá @yas_dzx. Parece ser um problema do Play Store. Já tentou limpar cache do app e reiniciar o celular?
Eae amigão, poxa que pena. Mas não se preocupa, existem várias maneiras de resolver seu problema.
- Reiniciar o celular: Às vezes, simplesmente reiniciar o celular pode resolver problemas temporários de software.
- Verificar o armazenamento disponível: Certifique-se de que há espaço suficiente no celular para baixar e instalar o aplicativo.
- Atualizar o sistema operacional: Verifique se há atualizações disponíveis para o sistema operacional do seu celular e, se houver, instale-as.
- Limpar o cache do Google Play Store: Vá para Configurações > Aplicativos > Google Play Store > Armazenamento > Limpar cache.
- Desativar VPNs ou proxy: Se você estiver usando uma VPN ou proxy, desative-os temporariamente, pois eles podem interferir no download do aplicativo.
- Verificar por restrições de download: Alguns dispositivos têm configurações de segurança que podem impedir o download de aplicativos de fontes desconhecidas. Verifique as configurações de segurança do seu celular.
- Verificar a conta do Google: Certifique-se de que a conta do Google associada ao seu celular esteja funcionando corretamente e não tenha problemas de autenticação.
DICA IMPORTANTE: Nunca baixe o app do Nubank fora das lojas de aplicativos oficiais, confere abaixo:
https://blog.nubank.com.br/nubank-apk/
Abaixo o tutorial de como baixar o aplicativo, feito pela própria Nubank:
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Quando puder, nos dê retorno se conseguiu baixar o APP do Nubank.
Siga as recomendações de @Alexandre_Lima6, caso não resolva entre em contato com o Nu.