Olá,a tela do meu ubank estar branca e não consigo saber meu

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Olá a tela do meu nubank está branca e não consigo ver o saldo nem realizar transação,o que pode ser?

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Olá @heloisa_matias boas vindas à Nucommunity !

Poder algum problema na sua rede de dados. Se vc estiver usando Wi-Fi, troque para dados móveis e vice-versa.

Pode ser também algum bug no seu aparelho ou no app.

  1. Feche o app e abra novamente, se não funcionar…
  2. Saia do App usando a opção sair, depois, entre no App novamente (lembrando que isso vai implicar que você use a senha de 8 digitos), se não funcionar…
  3. Entre nas configurações do aparelho e limpe o cache do app, se não funcionar…
  4. Entre nas configurações do aparelho e force a parada do app, se não funcionar…
    Contate o Nubank.
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Eu achei o Nubank um pouco lento hoje para carregar os dados, demorou um pouco mais que o normal.

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