Opção de “Usar senha do celular” não funciona nem biometria, já desinstalei o aplicativo e reinstalei, já reiniciei o aparelho, já limpei o cache e memoria do app e nada, só consigo acessar o aplicativo pela minha senha de 8 digitos. Já tentei desativar a opção de “Acesso com biometria” no app mas nada acontece, não consigo desativar a opção para reativa-la. Enfim já tentei de tudo e nada resolveu meu problema
Já tentou com atendimento?
Da uma conversada no Chat, direto no aplicativo, explica a situação, e tenta uma resolução, se der certo, da um feedback para nós depois para tentarmos ajudar os próximos, visto que seu problema é a primeira vez que vejo algo assim por aqui.
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Está acontecendo isso na conta da minha avó também, sempre pede a senha de 8 dígitos ao invés da biometria. Vou falar com ela para tentar reportar pelo chat no app!
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