Eu sempre paguei meus boletos pelo app, já faz mais de um mês que esta opção sumiu do menu, já mandei msg no email, no chat, e ninguem me retornou e não consigo pagar meus boletos. Alguem mais tem enfrentando este problema?
Olá, @Francisco_Oliveira1, boas vindas a NuCommunity!
Estranho isso. Realmente tem que ter a opção pagar abaixo da conta nubank no app.
Checa se seu aplicativo tem alguma atualização disponível, caso sim, atualiza ele e tenta ver se a opção aparece de novo e por fim conseguirá efetuar seus pagamentos pela conta!
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Problema resolvido, me enviaram um email de resposta e a questão é a configuração de tamanho da fonte do celular, se estiver configurado para grande ae não fica visivel, é só diminuir o tamanho de visualização nas configurações que aparece kkkkk ta simples que fiquei ate sem graça, mas na real isso tinha que ser responsivo ou ter uma forma mais clara de pedir ajuda, pq no app a gente so encontra chat ou email, e qdo reclamei disso não me responderam, somente qdo vim aqui na comunidade é que tive resposta, sendo que até ontem eu nem sabia que existia uma comunidade.
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Ah, que top que conseguiu normalizar o botão de pagar.
Agradecemos o seu retorno aqui no tópico pra comentar a conclusão final do teu caso. Dessa forma podemos orientar outros clientes sobre essa questão caso aconteça com alguém do botão sumir.
Pois é, Nubank pensou muito bem em lançar esta comunidade voltada aos clientes ou não e as pessoas que desejam interagir falando sobre assuntos da vida financeira, sugerir melhorias nos serviços da Nubank, relatar experiências, enfim entre outras coisas, porém aqui na NuCommunity temos as regras da casa. Se desejar, permaneça na comunidade e verá vastos conteúdos já anteriormente conversados, basta explorar 
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