fiquei sabendo de muitos boatos de que vários números de cartão de credito tinhão sido clonados, mesmo que seja mentira oque fazer caso aconteça isso comigo?
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Bloqueia seu cartão
Você no momento que identifica a compra nao reconhecida… bloqueia o cartão no app e entra pelo chat que os atendentes vão te ajudar rapidinho e enviar um novo cartão pra você.
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Bloquear e entrar em contato com a nubank para envio de outro e estornar as compras realizadas junto a Mastercard com intermedio da nubank. Acho que precisa abrir um BO também.
o meu foi clonado. Faz 15 dias fizeram uma compra, na mesma hora bloquiei o físico e apaguei o virtual entrei em contato no chat.
Eles já me enviaram outro cartão e o valor da compra foi adicionado um Crédito na fatura.
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você bloqueia o seu cartão pelo app, contesta a compra desconhecida e solicita um novo cartão pelo chat.
Já aconteceu comigo, e foi super rápido a resolução.