Minha esposa tem um cartão de crédito do nubank e essa semana ela foi cobrada no cartão uma compra que ela fez no Google YouTube Music play store. E como não foi ela que fez a compra oque ela deve fazer já que ela entrou e. Contato com a nubank e até agora ela não teve resposta. Já que eles mandaram um e-mail pedindo 3 dia pra esta olhando.
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Uma das coisas a se fazer é usar a opção de contestação disponível no próprio aplicativo.
Eu esperaria os três dias informado pelo e-mail antes de tentar um novo contato com o Nubank.
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O prazo dado pelo Nubank para contato já acabou?
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Você precisa atentar para este prazo, que salvo engano é contado em dias úteis.
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