Fiz uma ordem de compra de uma ação BBSE3 pelo app Nubank no dia 08/02 caso a mesma atingisse a cotação de 34,72. Como tal valor não foi atingido, a ordem deveria ter sido cancelada após o pregão da bolsa, porém, a mesma continua em aberto e não consigo cancelar no app.
Tentei contato com o atendimento do Nubank que simplesmente disse que não existe tal ordem. Creio que com a fusão dos apps com o Nuinvest esteja havendo algum tipo de falta de sincronização de dados.
Alguém aqui passou por caso parecido após a fusão com o Nuinvest ? O atendimento do banco simplesmente não resolve. Não gostaria de ter que abrir uma reclamação no banco central.
