Mais uma vez me encontro com meus produtos bloqueados, não consigo movimentar a conta , não me falam o que está errado , o chat não resolve ,o sac menos ainda e o email parece que ninguém olha a anos , ninguém me dá uma posição, meu dinheiro está bloqueado e o banco nao tem o mínimo de respeito pelo cliente.
Olá @Carol_Souza1, neste caso, como você já passou pelo atendimento, tentou entrar em contato com a Ouvidoria no ouvidoria@nubank.com.br?
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Usei minha conta normal o dia todo , quando sábado mais tarde fui fazer um pix e descubro que a minha conta foi bloqueada,ninguém me dá uma posição sobre o assunto
Poxa vida Carol, acho que esses sao os caminhos que vc tentou mesmo ! Pode esperar mais um pouco ( sei que é dificil) mas pode chegar uma resposta a qualquer momento, acredito que a Nu nao vai abandonar voce !