Fiz uma compra, mas o estabelecimento não conseguiu entregar e cancelou, a compra foi dividida em 2x. O estorno foi confirmado pelo estabelecimento e pelo nubank, mas eu paguei a primeira parcela e a segunda consta na fatura atual pra ser paga. Agora apareceu o valor total descrita na fatura como " Pagamento antecipado" O que isso significa?
1 curtida
Olá @Isa_Sena boas vindas à Nucommunity!
Que você precisa contatar o Nubank novamente e solicitar o cancelamento dessa cobrança. Mas vale salientar que alguns estabelecimentos, podem levar até 60 dias para confirmar o estorno, só depois desse tempo é que o crédito referente ao reembolso é lançado na fatura.
13 curtidas
Muito obrigada.
4 curtidas
Disponha sempre
4 curtidas