Boa tarde! Eu paguei antecipadamente, no valor de 297,24 no dia 19/10/2020, mas ainda não saiu até agora e o valor da fatura agora mudou, ficou 304,36.
Por favor, tem como resolver esse problema? Eu quero que o valor que paguei no dia 19 preencha esses 304,36 até eu pagar o restante.
Obrigado desde já!
O pagamento foi pelo Nuconta ou por boleto? Pois somente o pagamento direto pela conta que libera no mesmo instante, se foi por boleto tem q aguardar o prazo de até 3 dias úteis
Olá @Bruno_Magalhaes_Vian, seja bem vindo!
Como foi que você efetuou esse pagamento? Através do seu saldo na Conta do Nubank? Através de um boleto?
Acho que por boleto mesmo. Não li nada sobre Nucontan. Eu paguei no caixa mesmo pelo celular.
Se pagou por boleto, então tem q aguardar o prazo de compensação dele
Paguei no caixa mesmo, pelo celular. E sim, acredito que foi por boleto.
Sendo assim a @lorenatelles já esclareceu, qualquer boleto leva até 3 dias úteis pra ser compensado, precisa aguardar.
Certo, obrigado! Só me diz como fica a fatura que mudou, agora tá 304, sendo que paguei 297? Vai fluir normalmente até eu pagar o restante no próximo mês é isso?
Se vc não pagou o valor total da sua fatura, esse valor vai ficar pendente, caso passe do vencimento, irá ser cobrado juros
Eu sei disso. É que tipo, pelo que to vendo no aplicativo do caixa, lá está registrado que os 297 já foi descontado.
É justamente isso que eu me pergunto, esses 297 vai subtrair o 304 e no próximo mês ficará 7 reais o valor da fatura, é isso?
Isso, e mais o valor dos juros, já que não foi pago o valor total da fatura
Certo, e dá pra pagar antecipadamente esses 7 reais restante sem que caia o juro?
Só pagar esse valor até a data de vencimento da sua fatura
Ah sim! 
Muitíssimo obrigado pelo esclarecimento! <3 Valeus!