Pagamento com valor maior que o da fatura

Bom dia amigos FanBoys!
Efetuei o pagamento da fatura com um valor de 1000 ( hum mil reais ) a mais que o valor da fatura para conseguir efetuar uma compra. A compra foi feita, e dividida. No entanto o valor da compra não descontou os 1000 que paguei a mais, alguém sabe me dizer como proceder diante dessa situação?

Pra ser descontado de uma vez só deveria ter sido paga sem parcelar. Como foi parcelado, será descontado do valor adicional conforme os vencimentos das faturas.
Exemplo: pago adicional de 1000, compra de 1000 dividida em 5 vezes.
No primeiro mês será descontado 200 desses 1000, e ficará com saldo de 800. No próximo mês será descontado mais 200, e o salda vai para 600, e assim até acabar o valor adiantado a ser descontado
(Não sei se consegui explicar direito)

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Como a @lorenatelles explicou, essa compra deveria ter sido feita à vista para consumir logo de cara o valor adicional. Agora ele será consumido mensalmente.

Você pode adiantar as parcelas pelo app também, caso esse seja o seu desejo :wink:

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Já chega chamando a gente de “fanboy” que isso @yago.abijuade hehehehehe

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Muito obrigado @lorenatelles. Muito detalhada a explicação!
Acabei de antecipar as parcelas da compra, já abateu o valor a mais e ganhei um descontinho kkkkkk

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Foi o que fiz agora apouco @endydealmeida. muito obrigado a vocês. Acabei ganhando um desconto por antecipação kkkkk

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@PauloSuzuki kkkkkkkkkkkk sempre!!! :smile:

Boa, ainda ganhou um trocado! :smile: :money_mouth_face:

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